App-Zugangscode einrichten: So sichern Sie Ihre Banking-App
Viele Banking-Apps fragen bei jedem Start nach einem Zugangscode. Das ist eine kurze Zahlenfolge, die Sie selbst festlegen. Man nennt sie auch App-PIN. Sie ist nicht dasselbe wie die PIN Ihrer Bankkarte, und sie hat auch nichts mit dem Code zu tun, den Sie manchmal per SMS für eine Überweisung bekommen. Die App-PIN schützt nur eines: den Zugang zur App auf Ihrem Smartphone.
Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diesen Code einrichten. Sie brauchen dafür keine Vorkenntnisse. Gehen Sie einfach jeden Schritt der Reihe nach durch. Sie können dabei nichts falsch machen — wenn ein Bildschirm anders aussieht als beschrieben, atmen Sie durch und suchen Sie nach ähnlichen Wörtern.
Warum eine App-PIN sinnvoll ist
Stellen Sie sich vor, Sie verlieren Ihr Smartphone, oder es wird Ihnen gestohlen. Ohne App-PIN könnte jeder, der das Gerät entsperrt, direkt Ihre Kontodaten sehen. Mit einer App-PIN braucht die Person zusätzlich noch diesen Code — den kennen nur Sie. Das macht Ihr Konto deutlich sicherer.
Schritt für Schritt: App-PIN einrichten
- Tippen Sie auf das Symbol Ihrer Banking-App auf dem Startbildschirm Ihres Smartphones — meist ein kleines quadratisches Bildchen mit dem Logo Ihrer Bank.
- Warten Sie, bis sich die App öffnet, und melden Sie sich wie gewohnt an.
- Suchen Sie nach einem Symbol für das Menü — häufig drei kleine waagerechte Striche oben links oder unten am Bildschirmrand.
- Tippen Sie auf dieses Menü-Symbol.
- Suchen Sie in der Liste, die sich öffnet, nach dem Wort „Einstellungen“ — oft erkennbar an einem kleinen Zahnrad-Symbol.
- Tippen Sie auf „Einstellungen“.
- Suchen Sie dort nach einem Punkt namens „Sicherheit“ oder „App-Sperre“.
- Tippen Sie auf „Sicherheit“ bzw. „App-Sperre“.
- Wählen Sie die Option „App-PIN aktivieren“ oder „Zugangscode einrichten“.
- Geben Sie eine Zahlenfolge Ihrer Wahl ein — meist vier bis sechs Ziffern. Wählen Sie keine Zahl, die andere leicht erraten können, wie Ihr Geburtsjahr.
- Geben Sie dieselbe Zahlenfolge ein zweites Mal ein, um sie zu bestätigen.
- Tippen Sie zum Abschluss auf „Speichern“ oder „Fertig“.
Ihre App-PIN ist nun eingerichtet. Merken Sie sich diese Zahl gut, aber schreiben Sie sie nicht direkt auf Ihr Smartphone oder auf einen Zettel in Ihrer Geldbörse. Am besten prägen Sie sich die Zahl einfach ein.
Ein wichtiger Hinweis zur Sicherheit: Ihre Bank wird Sie niemals anrufen und nach dieser App-PIN fragen — weder am Telefon noch per E-Mail oder SMS. Wenn sich jemand als Mitarbeiter Ihrer Bank ausgibt und nach Ihrem Code fragt, legen Sie sofort auf. Rufen Sie danach Ihre Bank über die Telefonnummer auf der Rückseite Ihrer Bankkarte an, um sicherzugehen.
Testen Sie den neuen Zugangscode
- Schließen Sie die Banking-App vollständig.
- Öffnen Sie die App erneut über das Symbol auf dem Startbildschirm.
- Prüfen Sie, ob die App nun nach Ihrem neuen Code fragt, bevor Sie etwas sehen können.
Was tun, wenn etwas schiefgeht
- Sie haben die App-PIN vergessen: Keine Sorge, das lässt sich lösen. Suchen Sie auf dem Eingabebildschirm nach „PIN vergessen“, oder melden Sie sich einmal ganz normal mit Ihren gewohnten Zugangsdaten an, um den Code in den Einstellungen neu zu vergeben.
- Die App fragt gar nicht nach einem Code: Dann wurde die Einrichtung vermutlich nicht gespeichert. Gehen Sie die Schritte oben einfach noch einmal durch.
- Der Code wird ständig als falsch angezeigt: Prüfen Sie, ob Sie sich eventuell vertippt haben, und tippen Sie langsam und genau. Klappt es weiterhin nicht, nutzen Sie „PIN vergessen“ oder wenden Sie sich telefonisch an Ihre Bank — die Nummer finden Sie auf Ihrer Bankkarte oder auf einem Kontoauszug.
- Lesen Sie einen Code niemals einer Person am Telefon vor, auch wenn diese behauptet, von Ihrer Bank zu sein. Ihre Bank braucht diesen Code nie.
Kurz zusammengefasst
Falls Sie noch nach einem passenden Girokonto suchen, finden Sie eine Übersicht der Angebote unter /girokonten.