Wie du mit deiner Bankkarte kontaktlos an der Kasse bezahlst
Vielleicht hast du schon gesehen, wie andere Menschen an der Kasse einfach ihre Karte kurz an ein Gerät halten, ohne eine PIN einzugeben – das ist deine geheime, vierstellige Zahl – und ohne zu unterschreiben. Das nennt man kontaktloses Bezahlen. Es klingt vielleicht ungewohnt, ist aber wirklich einfach. In dieser Anleitung zeige ich dir Schritt für Schritt, wie es funktioniert. Du kannst dabei nichts falsch machen – wenn etwas nicht klappt, versuchst du es einfach noch einmal.
Was bedeutet „kontaktlos bezahlen"?
Kontaktlos bezahlen heißt: Du hältst deine Bankkarte kurz an ein kleines Gerät an der Kasse. Dieses Gerät heißt Kartenterminal – meistens ein kleiner Kasten mit einem Bildschirm, den die Kassiererin oder der Kassierer dir hinhält oder der auf dem Tresen steht. Die Karte muss dabei nicht durch einen Schlitz gezogen werden. Sie muss nur nah am Terminal sein.
Auf deiner Bankkarte findest du dafür ein kleines Zeichen. Es sieht aus wie vier gebogene Linien, ähnlich einem liegenden WLAN-Symbol. Das gleiche Zeichen findest du auch auf dem Kartenterminal. Es zeigt: Hier kannst du kontaktlos bezahlen.
Schritt für Schritt: So bezahlst du kontaktlos
- Warte an der Kasse, bis die Kassiererin oder der Kassierer den zu zahlenden Betrag in das Terminal eingegeben hat.
- Nimm deine Bankkarte aus deinem Portemonnaie.
- Suche auf dem Kartenterminal das Zeichen für kontaktloses Bezahlen – die vier gebogenen Linien.
- Halte deine Karte flach über dieses Zeichen, ungefähr eine Handbreite darüber.
- Warte auf das Signal – meistens ein kurzer Piepton oder ein grünes Häkchen auf dem Bildschirm.
- Nimm die Karte wieder vom Terminal weg.
- Gib deine PIN ein, falls das Terminal danach fragt.
- Schau auf den Bildschirm, ob dort „Zahlung erfolgreich" oder ein grünes Häkchen steht.
- Nimm den Kassenbon entgegen, wenn er ausgedruckt wird.
- Prüfe den Betrag auf dem Bon, bevor du den Laden verlässt.
Fertig. Du hast gerade kontaktlos bezahlt.
Wann fragt das Terminal nach der PIN?
Die PIN ist deine geheime, vierstellige Zahl, die nur du kennst. Bei kleinen Beträgen brauchst du sie beim kontaktlosen Bezahlen meistens nicht. Es gibt aber zwei Fälle, in denen das Terminal trotzdem danach fragt:
- Wenn der Betrag höher ist als eine bestimmte Grenze – oft liegt sie bei etwa fünfzig Euro.
- Wenn du schon mehrmals hintereinander kontaktlos bezahlt hast, auch bei kleinen Beträgen. Das ist eine Sicherheitsmaßnahme deiner Bank.
Das ist kein Fehler und kein Grund zur Sorge. Gib in diesem Fall einfach deine PIN ein, so wie du es sonst auch machst. Bedecke dabei die Tastatur mit der anderen Hand, damit niemand deine Zahlen sehen kann.
Warum du den Beleg prüfen solltest
Nach der Zahlung bekommst du oft einen kleinen Zettel, den Kassenbon oder Beleg. Schau dir dort kurz den Betrag an. Vergleiche ihn mit dem, was auf der Kasse angezeigt wurde. So merkst du sofort, falls versehentlich ein falscher Betrag eingegeben wurde. Stimmt etwas nicht, sag es der Kassiererin oder dem Kassierer direkt an der Kasse.
Ein wichtiger Hinweis zum Schutz vor Betrug
Manche Betrüger versuchen, Menschen an der Kasse abzulenken, um heimlich an die Karte oder die Geldbörse zu kommen. Halte deine Karte deshalb immer selbst in der Hand und gib sie niemandem, den du nicht kennst. Deine PIN gibst du niemals an eine andere Person weiter – auch nicht an jemanden, der behauptet, vom Geschäft oder von der Bank zu sein.
Was tun, wenn etwas nicht klappt
Wenn das Terminal nicht reagiert, ist das kein Problem. Nimm die Karte einfach weg und halte sie noch einmal ruhig an das Zeichen. Manchmal hilft es, die Karte etwas langsamer oder etwas näher zu halten.
Falls die Zahlung mehrmals nicht klappt, sag der Kassiererin oder dem Kassierer Bescheid. Sie können dir helfen oder die Karte auf eine andere Art einlesen. Das ist keine Blamage – das passiert vielen Menschen.
Wenn du zu Hause auf deinem Kontoauszug einen Betrag findest, den du nicht wiedererkennst, ruf sofort deine Bank an. Nutze dafür die Telefonnummer auf der Rückseite deiner Bankkarte – niemals eine Nummer aus einer SMS oder E-Mail. Und gib am Telefon niemals deine PIN oder einen Code weiter, den dir jemand am Telefon vorliest, selbst wenn diese Person behauptet, von deiner Bank zu sein.
Zusammenfassung – die wichtigsten Schritte
Wenn du gerade über ein neues Konto mit praktischer Bankkarte nachdenkst, kannst du dir in Ruhe die Girokonten auf BankSorter.com ansehen.