Sie möchten, dass ein Familienmitglied – zum Beispiel Ihr Kind oder Ihr Partner beziehungsweise Ihre Partnerin – jederzeit einen Blick auf Ihr Konto werfen kann? Vielleicht, damit im Notfall jemand Bescheid weiß, oder einfach zur gemeinsamen Übersicht. Das geht, ohne dass Sie Ihr Passwort weitergeben müssen. Viele Banking-Apps (Apps sind kleine Programme auf Ihrem Smartphone, mit denen Sie Bankgeschäfte erledigen) haben dafür eine eigene Funktion. Sie heißt je nach Bank „Vollmacht“, „Zugriff gewähren“ oder „Mitnutzer hinzufügen“. Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie das einrichten. Nehmen Sie sich Zeit – Sie können dabei nichts kaputt machen.
Warum Sie niemals einfach Ihr Passwort weitergeben sollten
Ihr Passwort ist der Schlüssel zu Ihrem gesamten Konto. Wer es kennt, kann sich als Sie ausgeben, Überweisungen tätigen und Einstellungen ändern. Auch bei engsten Familienmitgliedern ist das keine gute Idee – nicht aus Misstrauen, sondern weil die Bank später nicht mehr nachvollziehen kann, wer etwas verändert hat. Die Lösung ist ein eigener, eingeschränkter Zugang für die andere Person. Diese sieht dann Kontostand und Umsätze (die Liste aller Ein- und Auszahlungen), kann aber – je nach Einstellung – nichts überweisen.
So richten Sie den Zugriff Schritt für Schritt ein
- Öffnen Sie die Banking-App Ihrer Bank auf Ihrem Smartphone, indem Sie auf das Symbol (kleines Bild) mit dem Logo Ihrer Bank tippen.
- Melden Sie sich wie gewohnt an, zum Beispiel mit Ihrer PIN (einer mehrstelligen Geheimzahl) oder Ihrem Fingerabdruck.
- Tippen Sie auf „Einstellungen“ – meist erkennbar an einem kleinen Zahnrad-Symbol, oft oben rechts oder unten im Menü.
- Suchen Sie in den Einstellungen nach einem Punkt wie „Vollmachten“, „Zugriff verwalten“ oder „Mitnutzer“. Wenn Sie unsicher sind, nutzen Sie die Suchfunktion in der App und geben Sie das Wort „Vollmacht“ ein.
- Tippen Sie auf „Neue Vollmacht hinzufügen“ oder eine ähnlich benannte Schaltfläche (ein Button, den Sie antippen können).
- Wählen Sie die Art des Zugriffs aus – suchen Sie nach einer Option wie „Nur Ansicht“ oder „Leserecht“. Damit kann die andere Person nur mitlesen, aber nichts überweisen.
- Geben Sie den Namen der Person ein, der Sie Zugriff geben möchten.
- Geben Sie zusätzlich deren E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, je nachdem, was die App verlangt.
- Bestätigen Sie die Angaben, indem Sie auf „Weiter“ oder „Bestätigen“ tippen.
- Geben Sie den einmaligen Bestätigungscode ein, den Ihnen die Bank per SMS schickt (eine Textnachricht mit einer Zahlenfolge, die nur für diesen einen Vorgang gilt).
- Warten Sie auf die Bestätigung auf dem Bildschirm, dass die Vollmacht eingerichtet wurde.
Ihr Familienmitglied erhält nun eine eigene Einladung – meist per E-Mail oder SMS – und richtet sich damit einen eigenen Zugang mit eigenem Passwort ein. Ihr eigenes Passwort bleibt dabei komplett unangetastet und geheim.
Wichtig: Nie einen SMS-Code am Telefon vorlesen
Ein Bestätigungscode per SMS ist nur für Sie bestimmt. Ihre Bank wird Sie niemals von sich aus anrufen und nach diesem Code fragen. Wenn jemand anruft und behauptet, „von der Bank“ zu sein, und Sie um den Code bittet, ist das ein Betrugsversuch. Legen Sie in diesem Fall sofort auf. Rufen Sie Ihre Bank danach über die Telefonnummer auf der Rückseite Ihrer Bankkarte zurück – niemals über eine Nummer, die der Anrufer Ihnen genannt hat.
Was tun, wenn etwas schiefgeht
Finden Sie den Menüpunkt „Vollmacht“ oder „Zugriff gewähren“ nicht? Nicht jede Banking-App bietet diese Funktion in gleicher Form an. Schauen Sie in der Hilfe-Funktion der App nach, meist erkennbar an einem Fragezeichen-Symbol, oder rufen Sie den Kundenservice Ihrer Bank an – die Telefonnummer finden Sie auf Ihrer Bankkarte. Sieht Ihr Familienmitglied nach der Einrichtung noch nichts? Das ist meist kein Grund zur Sorge – es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Zugriff aktiv wird. Ist ein falscher Name eingetragen, können Sie die Vollmacht in denselben Einstellungen jederzeit wieder löschen und neu einrichten. Bei echten Problemen gilt immer: Rufen Sie die offizielle Nummer auf Ihrer Karte an – nie eine Nummer aus einer E-Mail oder SMS.
Kurz zusammengefasst
Viele Banken bieten diese Funktion für ihre laufenden Konten für den Alltag an – mehr über diese Kontoarten finden Sie unter /girokonten.