Überweisung in der Banking-App — Schritt für Schritt erklärt

Wie Sie in der Banking-App Ihrer Bank eine Überweisung Schritt für Schritt tätigen

Sie möchten jemandem Geld senden, ohne in die Bankfiliale zu gehen? Das geht heute bequem mit einer App. Eine App ist ein kleines Programm auf Ihrem Handy, das Sie mit einem Tippen öffnen. Die App Ihrer Bank ersetzt praktisch den Schalter in der Filiale. In diesem Ratgeber gehen wir gemeinsam jeden einzelnen Schritt durch. Es ist einfacher, als es klingt. Und keine Sorge: Durch bloßes Tippen können Sie nichts kaputt machen.

Was Sie vorher bereithalten sollten

Für eine Überweisung brauchen Sie zwei Angaben zum Empfänger. Erstens den Namen der Person oder Firma, an die das Geld gehen soll. Zweitens die IBAN. Die IBAN ist die lange Kontonummer, die bei DE beginnt und aus Buchstaben und Zahlen besteht. Sie steht zum Beispiel auf einer Rechnung oder auf einem Brief. Halten Sie diese Angaben bereit, bevor Sie beginnen.

So senden Sie eine Überweisung — Schritt für Schritt

1. Tippen Sie auf das Symbol Ihrer Bank-App auf dem Bildschirm. Ein Symbol ist ein kleines buntes Bildchen mit dem Logo Ihrer Bank.
2. Melden Sie sich an, indem Sie Ihren Zugangscode eingeben — das ist Ihr persönliches Passwort für die App.
3. Warten Sie kurz, bis Ihre Kontoübersicht erscheint. Das ist die Startseite mit Ihrem Kontostand.
4. Suchen Sie den Knopf Überweisung. Er heißt manchmal auch „Geld senden" oder „Neue Überweisung".
5. Tippen Sie auf diesen Knopf.
6. Geben Sie im Feld Empfänger den Namen der Person oder Firma ein, die das Geld bekommen soll.
7. Geben Sie im Feld IBAN die lange Kontonummer des Empfängers ein. Prüfen Sie jede Ziffer in Ruhe.
8. Geben Sie im Feld Betrag ein, wie viel Geld Sie senden möchten, zum Beispiel 50,00.
9. Schreiben Sie im Feld Verwendungszweck kurz, wofür die Überweisung ist, zum Beispiel „Miete Juli". Dieses Feld ist eine Notiz für den Empfänger.
10. Tippen Sie auf Weiter oder Überprüfen.

Der letzte Schritt: die Überweisung freigeben

Jetzt zeigt Ihnen die App eine Zusammenfassung. Das ist eine Übersicht mit Name, IBAN und Betrag. Lesen Sie alles in Ruhe durch. Stimmt der Betrag? Stimmt der Name? Erst wenn alles richtig ist, geben Sie die Überweisung frei.

Zum Freigeben braucht die Bank eine Bestätigung, damit sicher ist, dass wirklich Sie die Überweisung wünschen. Diese Bestätigung nennt man TAN oder Freigabe. Das ist eine einmalige Nummer oder ein einmaliges Antippen, das nur für diese eine Überweisung gilt.

1. Folgen Sie der Anweisung auf dem Bildschirm. Oft erscheint die Freigabe direkt in einer zweiten App Ihrer Bank.
2. Bestätigen Sie die Freigabe — meist durch Tippen auf einen Knopf wie Freigeben oder durch Eingabe der einmaligen Nummer.
3. Warten Sie, bis eine grüne Bestätigung oder ein Häkchen erscheint. Dann ist die Überweisung abgeschickt.

Geschafft. Sie haben soeben Geld überwiesen, ganz ohne Filiale.

Was tun, wenn etwas schiefgeht

Wenn ein Bildschirm anders aussieht als hier beschrieben, geraten Sie bitte nicht in Panik. Jede Bank gestaltet ihre App ein wenig anders. Gehen Sie langsam vor und suchen Sie nach ähnlichen Wörtern wie „Überweisung" oder „Senden".

Sind Sie unsicher, ob eine Angabe stimmt? Dann brechen Sie einfach ab und beginnen von vorne. Solange Sie nicht freigegeben haben, wird kein Geld gesendet. Sie können also nichts falsch machen.

Ganz wichtig zum Schutz vor Betrug: Geben Sie eine TAN niemals am Telefon weiter. Betrüger rufen manchmal an und geben sich als Ihre Bank aus. Sie sagen etwa: „Guten Tag, hier ist Ihre Bank, wir müssen eine Sicherheitsüberweisung durchführen, bitte nennen Sie mir Ihre TAN." Eine echte Bank fragt Sie nie nach Ihrer TAN. Legen Sie in so einem Fall auf. Rufen Sie Ihre Bank danach selbst zurück, und zwar nur unter der Nummer, die hinten auf Ihrer Bankkarte steht.

Wenn Sie sich versehentlich vertippt haben und das Geld schon abgeschickt ist, rufen Sie umgehend bei Ihrer Bank an. Nutzen Sie auch dafür die Nummer von der Rückseite Ihrer Karte.

Zusammenfassung — Ihre Checkliste

• App öffnen und mit Ihrem Zugangscode anmelden.
• Knopf „Überweisung" antippen.
• Empfänger, IBAN und Betrag eingeben.
• Die Zusammenfassung in Ruhe prüfen.
• Mit TAN oder Freigabe bestätigen.
• Auf die grüne Bestätigung warten.
• Ihre TAN niemals am Telefon weitergeben.